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账号问题

  • Q:游戏里的角色怎么没有了?
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    A:

    可能以下几种原因:1.登录帐号不正确;2.登陆错误的服务器;3.角色可能被删除。如果上述不能帮您排查,请联系客服

  • Q:游戏很卡怎么办?
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    A:

    建议使用网络工具优化和系统修复功能进行一下优化,在游戏的过程中尽量避免多程序同时运行状态,玩游戏时请暂时关闭下载

  • Q:如何清除缓存和更新DNS?
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    A:

    1、打开您的IE浏览器 - 在标题栏点 工具 - 点Interner选项 - 删除cookies(I)和删除文件(勾选删除所有脱机内容)

    2、请您更新DNS后再试。更新DNS操作方法:开始-运行,输入CMD。弹出命令提示符,输入:ipconfig /flushdns,就可以自动更新下DNS了,更新后关闭浏览器,重新登陆试试


  • Q:游戏为何无法正常登陆?
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    A:

     1、游戏目前正在维护,请进入官网查询是都有相关维护公告;2、由于IE卡死

  • Q:游戏进入后是白屏?
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    A:

    可能因为你的flash插件需要更新,可以重启浏览器或更换浏览器进行尝试。如果仍无法进入,请联系在线客服协助解决。